Для глубокого понимания данного принципа мы рекомендуем Вам прочитать книгу Маршалла Розенберга “Ненасильственное общение”. В своей работе мы не употребляем позитивную токсичность, но при этом мы придерживаемся дружелюбного тона общения со всеми коллегами.

Каждый сотрудник работает в одном конкретном направлении, но привнесение таким сотрудником идей в другую практику приветствуется и поощряется. Это дает возможность увидеть работу каждой практики “со стороны” и получить инсайты по улучшению и внесению качественных изменений. Мы поддерживаем развитие сотрудников в различных направлениях и уверены, что опыт, полученный при взаимодействии со смежными сферами, принесет позитивный результат для Вашей работы в целом.

Задача, поставленная перед KCG, должна быть выполнена на максимально высоком уровне, ведь в Key Consulting Group мы ценим высочайший результат проделанной работы. Нельзя выдавать результат, если Вы не уверены в нем на 100 процентов.

Наша компания имеет твердую социальную миссию. Мы привыкли помогать и считаем, что при возможности нужно по максимуму делиться накопленным опытом, знаниями и доступной информацией с гражданами нашей страны, предпринимателями и всеми, кому такая информация может быть полезной. Если у Вас есть что-то важное, чем бы Вы хотели поделиться с широкой общественностью, например, в социальных сетях нашей компании, пожалуйста, сообщите нам.

Мы придерживаемся высочайшего уровня клиентоориентированности. Мы стремимся быть лучшими в области юриспруденции и предоставлять нашим клиентам услуги наивысшего класса. Мы выстраиваем запоминающийся образ нашей компании в сознании клиентов. От вкуснейшего кофе и красивого офиса до высочайшей экспертизы каждого из наших сотрудников. Клиент, работая с нами, проживает свой опыт получения услуги. Мы стремимся быть максимально вовлеченными в общение с клиентом, постоянно контролировать процесс взаимодействия и выступать профессионалом своего дела. Не допускается фамильярное общение с клиентом и токсичная клиентоориентированность, при ведении проектов мы должны показывать свою компетентность в малейших деталях. Клиент в обязательном порядке должен знать об основных этапах процесса. Сложность оказываемых нами услуг заключается в том, что результат не всегда может быть получен в ближайшее время, но клиент должен быть уверен, что каждый из команды KCG готов к диалогу на любой стадии процесса.